A BKV Ateliê tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.
Resumo da Política de Privacidade
- Agente de tratamento dos dados: BKV Ateliê
- Papel da BKV Ateliê no tratamento dos dados: Predominantemente controlador
- Tipo de informações pessoais coletadas: A BKV Ateliê coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em “Minha Conta”, em nosso site.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
- Para entregar os produtos ou serviços adquiridos;
- Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;
- Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
- Para a realização de trocas;
- Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que a BKV Ateliê seja ainda mais relevante em seu dia a dia.
Seus Direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a BKV Ateliê, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Conceitos Importantes
- Cliente: toda pessoa física e jurídica que adquire produtos no site.
- Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo.
- Tratamento de dados pessoais: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, entre outros.
- Titular dados: qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela BKV Ateliê.
- Consentimento: autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais. Pode ser revogado a qualquer momento.
Definições
1.1. Conta de Acesso: Credencial do Cliente que permite acesso aos dados no site da BKV Ateliê, definida por e-mail e senha. 1.2. Cookies: Arquivos enviados pelo servidor da BKV Ateliê para o computador dos clientes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, permitindo personalizar a entrega de campanhas via Google Ads e Facebook Ads. 1.3. IPs: Identifica o computador dos CLIENTE na Internet. 1.4. Log: Registros de atividades dos CLIENTE efetuadas na BKV Ateliê.
A quem essa política de privacidade se aplica?
Aplica-se a todos os clientes da BKV Ateliê, incluindo site e que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?
A BKV Ateliê coleta e armazena:
- Informações que você nos fornece: Coletamos dados quando você fornece seu CPF/CNPJ para emissão de nota fiscal, cria uma conta, faz um pedido, interage com o SAC ou participa de promoções. Dados comuns: nome, e-mail, CPF, endereço e telefone.
- Informações coletadas automaticamente: Coletamos informações via cookies quando você navega em nosso site ou clica em nossos anúncios.
- Informações de outras fontes: Fontes públicas, agências de crédito ou provedores de dados.
Por que solicitamos seus dados pessoais?
Os dados são necessários para entregar os produtos, otimizar sua interação, garantir a segurança do site, informar sobre ofertas, cumprir obrigações legais e fins administrativos.
Compartilhamento e Transferência Internacional
As informações somente serão compartilhadas quando necessárias para a prestação dos serviços (parceiros de logística e pagamentos), proteção em conflitos ou decisão judicial. Devido à natureza da internet, os dados podem ser transferidos para outros países, sempre respeitando a LGPD e adotando medidas de segurança contratuais.
Seus Direitos como Titular (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. A BKV Ateliê terá 15 dias para responder às solicitações.
Como exercer os seus direitos?
Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Privacidade” em “Minha Conta” no nosso site ou entrando em contato pelo e-mail: sac@bkvatelie.com.br.
Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, acompanhar seus interesses e itens no carrinho. Se você bloquear os cookies, algumas funções do site (como o checkout) podem não funcionar corretamente.
Segurança dos Dados
A BKV Ateliê utiliza protocolos de segurança para preservar sua privacidade. Recomendamos que você não compartilhe seu login e senha com terceiros e sempre realize o logout em computadores públicos. Não solicitamos dados pessoais por telefone ou WhatsApp de forma proativa.
Contato com o Encarregado de Dados
Qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados poderá ser encaminhada para o e-mail: sac@bkvatelie.com.br
Legislação e Foro
Esta política é regida pelas Leis da República Federativa do Brasil (Lei nº 13.709/2018). O foro de domicílio do Cliente é o competente para dirimir dúvidas.
Última atualização: 14 de abril de 2026